酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5564：好评
酒店周边设施较全，狮子楼可以吃午饭晚饭。花园茶楼可以吃早餐，但必须要提前排队，不然能排到你不相信这个世界。还有力宝广场可以逛逛，万达也较近，不过还没建好。公共自行车、共享单车比比皆是，公交车、出租车也很好坐到。酒店本身算是三星级，但由于老旧，设施有些陈旧。体验上肯定没有一些豪华酒店来的舒服，但在国庆节假日还算是比较有性价比的。停车场也较大，停车方便。总体来说性价比比较高。
cheng：好评
酒店在市中心，园林酒店，比较干净，服务态度不错，升级豪华房，出行方便，高速下来到酒店10分钟车程，离瘦西湖10分钟车程，对面是力宝广场乐购超市，餐饮，很方便！早餐是固定套餐不是自助的，不过也能吃饱！缺点是空调声音比较响，淋雨龙头是固定的，给小孩洗澡不是很方便。总体还是不错！
disney：好评
多次入住，性价比高的酒店